A Microsoft está ajudando os clientes na atualização do Windows Vista para o Windows 7.
A empresa de Redmond reconheceu a existência do problema, revelando que também afeta o Windows Server 2008 R2, e não apenas o Windows 7.
Embora, em geral, o Windows 7 e Windows Server 2008 R2 oferecem desempenho superior em comparação com seus antecessores, o Vista eo Windows Server 2008, a impressão é um cenário no qual os clientes podem ter problemas.
"Em um computador que está executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, o desempenho da impressão pode ser ruim em comparação com o desempenho em um computador que está executando o Windows Vista ou Windows Server 2008", explicou a empresa.
"Além disso, um computador que está executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 consome mais recursos da CPU quando você imprimir um documento."
Uma forma de os usuários para ver se eles são afetados por esse problema específico é verificar que a carga sobre o processador é quando eles estão a impressão de documentos no Windows 7, especialmente se eles se sentem como a velocidade se deteriorou depois da atualização do Vista.
"Por exemplo, o uso da CPU permanece em 100 por cento por um longo tempo no Gerenciador de tarefas quando você imprime um documento em um computador que está executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2", explicou a gigante do software.
"Esse problema ocorre devido a uma regressão do desempenho no comportamento spooler em um único processador nos sistemas que estejam executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2", disse a empresa.
Por enquanto, a Microsoft está oferecendo um hotfix projetado para ajudar os clientes afetados com o problema. No entanto, a empresa destacou que a correção é destinado unicamente para esta questão específica e que os usuários não tendo qualquer tipo de problemas não deve implantá-lo.
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